Cesmec dentro de sus requisitos como organismo de certificación de productos y de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Norma Chilena NCh-ISO 17065 "Evaluación de la conformidad – Requisitos para organismos que certifican productos, procesos y servicios" pondrá a disposición del público en general la siguiente información si es requerida: esquema de certificación utilizado para la certificación de productos, productos certificados, procedencia, norma utilizada para la certificación, validez de los documentos emitidos,descripción de medios de donde el OCP obtiene apoyo financiero e información de aranceles de certificación, descripción de derechos y obligaciones del cliente (requisitos, restricciones o limitaciones para las formas de referirse a la certificación otorgada, e información sobre procedimiento de quejas y apelaciones.

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