Electrodomésticos, insumos médicos, elementos de protección personal y productos sanitarios, por mencionar algunos, representan tan solo una fracción de la gran variedad de productos que en la actualidad deben ser Certificados, por un Organismo Independiente, en forma previa a su comercialización.

Este tipo de exigencias es conocida por la gran mayoría de los empresarios quienes hoy no se arriesgan a comprar un producto no certificado. Sin embargo el consumidor o usuario final, en la mayoría de los casos, no sabe ni cuenta con las herramientas para interpretar o discriminar frente a un producto Certificado versus otro no certificado.


Esta situación se debe en gran medida al escaso nivel de información y difusión existente respecto a estas materias. Son muy pocos los que entienden el tema. Las personas no saben que un producto identificado con un Sello otorgado por un organismo de certificación cumple con una determinada norma técnica. Falta entonces es inducir a una cultura de calidad.


Un Mayor Compromiso de Todos

Por otra parte, si bien el estado a través de las respectivas autoridades sectoriales (SISS, ISP, SEC, etc.), impulsa las acciones tendientes a legislar y reglamentar respecto de la certificación con que deben contar todos aquellos productos que de una u otra forma inciden en la salud, seguridad de las personas y el medio ambiente, no es menos cierto que dicho esfuerzo muchas veces no se condice con la poca capacidad de fiscalización que esas mismas autoridades tienen sobre los reglamentos que emanan de sus reparticiones.

En países europeos a nadie se le ocurriría comercializar un producto regulado que no cuente con la respectiva certificación. Más allá de las diferencias culturales y de desarrollo que podamos tener con esos países, lo que marca la diferencia y hace efectiva la legislación en dichos países es la capacidad de control y fiscalización que otorga el estado.

Desde esta perspectiva, pareciera conveniente revisar las funciones y responsabilidades que en materias tan importantes como estas juegan hoy el estado, los empresarios y los organismos de certificación de manera de trabajar de manera coordinada pero sin perder de vista el rol que a cada uno le compete.

Estamos conscientes que aun falta mucho por recorrer en el desarrollo de una cultura de calidad y que ello pasa, entre otras cosas, por una mayor información y difusión de las acciones que en esta línea están siguiendo en forma decidida muchas empresas. Es esta la razón que nos motiva a crear el Informativo Virtual del Sello de Calidad Cesmec, herramienta que estamos convencidos se transformará en una guía para todos los entes involucrados en la cadena comercial, desde fabricantes, importadores, exportadores, y compradores hasta usuarios en general. Esperamos así, aportar elementos de juicio objetivos y medibles que permitan apoyar a quienes deben tomar decisiones de compra ponderando en forma equilibrada aspectos de calidad y aspectos económicos.